مارك زوكربيرغ يعتذر عن استغلال الأطفال أمام الكونغرس الأمريكي

في جلسة استماع تاريخية أمام الكونغرس الأمريكي، قدم مارك زوكربيرغ، الرئيس التنفيذي لشركة ميتا (فيسبوك سابقًا)، اعتذارًا علنيًا للعائلات التي تأثرت سلبًا بتأثير منصات التواصل الاجتماعي على أطفالهم. الفيديو المنشور على يوتيوب بعنوان مارك زوكربيرغ يعتذر عن استغلال الأطفال أمام الكونغرس في أمريكا يوثق لحظات مؤثرة من هذه الجلسة.

تأتي هذه الجلسة في ظل تصاعد المخاوف بشأن سلامة الأطفال والمراهقين على الإنترنت، وتحديدًا على منصات مثل فيسبوك وإنستغرام. اتُهمت هذه المنصات بتقليل الحماية اللازمة للقاصرين، مما أدى إلى تعرضهم لمحتوى ضار، والتنمر الإلكتروني، ومشاكل الصحة العقلية، وحتى الاستغلال.

خلال الجلسة، واجه زوكربيرغ أسئلة حادة من أعضاء الكونغرس حول الإجراءات التي تتخذها شركته لحماية الأطفال. وتطرق النقاش إلى خوارزميات فيسبوك وإنستغرام التي يُزعم أنها تساهم في نشر المحتوى الضار، وكذلك إلى جهود الشركة في مكافحة التحرش والاستغلال الجنسي للأطفال على منصاتها.

لحظة الاعتذار كانت مؤثرة، حيث أدار زوكربيرغ وجهه مباشرة نحو العائلات الحاضرة في القاعة، وقدم اعتذاره عن المعاناة التي سببتها منتجات شركته. هذا الاعتذار، على الرغم من أهميته، أثار تساؤلات حول ما إذا كان كافيًا لتعويض الضرر الذي لحق بالأطفال وعائلاتهم. كما أثار الجدل حول الإجراءات الملموسة التي ستتخذها ميتا لمنع تكرار مثل هذه المآسي في المستقبل.

تعتبر هذه الجلسة علامة فارقة في النقاش حول مسؤولية شركات التكنولوجيا عن حماية المستخدمين، وخاصة الأطفال. ويبقى السؤال المطروح: هل سيكون اعتذار زوكربيرغ بداية لعهد جديد من الشفافية والمساءلة، أم مجرد محاولة لتخفيف الضغط العام والتنظيمي على شركة ميتا؟